數字化系統(tǒng)的建設雖然會經歷竟談或者說招投標,雖然技術要求都是洋洋灑灑的列出來的,但是數字化系統(tǒng)的建設雖然是一種命題作文,但這些技術要求遠遠不夠詳細,或者說明確而無歧義,所以這種系統(tǒng)的建設遠遠不是符合性的簡單比對。
不可否認的是技術要求的提出也是花了大量心思的,雖然加入了很多的甲方經驗或者說認識性或者說是期望性的東西,但驚艷這兩個字兒,代表的意思是經歷過才能夠驗證,而企業(yè)認識性或者說期望性的東西,其實都還沒有經歷過,所以后期在經歷過之后會帶來一些甲乙雙方理解上的偏差,或者說與初始對標的不一致性,簡單來說就如同擠牙膏一樣,這基本上是一種必然現象。很多項目陷入泥潭或者說是不可交付,很大程度上可能也都是因為這個原因導致的。
經驗代表了一種實踐方式,必須辯證的給以看待。經驗其實是有很大的不確定性的,或者說是摸著石頭過河,對于這種不確定性的把握,就是數字化系統(tǒng)建設的核心。我們經常說實施路徑,或者說技術路線,其實都是對基于經驗的演變過程的一種把握。有經驗的實施方,應該是可以預見到的,不僅能夠預見到后續(xù)的階段也能夠預見到可能存在的風險或者說復雜對。
這里面的核心是兩個方面,一是對于方法論的把握,另外一個是對技術復雜程度的把握。
方法論把握的核心其實就是一種陽謀,比如對于mes系統(tǒng)就更是這個樣子,不僅僅需要正向思維也需要遇見各種影響只是最近的陷阱或分支界定或異常應付思維,要求心思縝密。
技術復雜程度的把握其實在于對于領域方向的深刻理解,比如對于aps這樣的系統(tǒng)來說更是如此,我已經不止一次看到,aps系統(tǒng)實施失敗的原因就在于實施團隊對于企業(yè)問題背后的技術復雜程度的理解與把握,基本上是完全走偏了的,或者說根本就沒有認識到,網上有aps法庭判決的判決文書,大家可以找一下看看,基本上都是這個樣子的。
企業(yè)很多經驗或者說期望,雖然是非常樸素的,但有時候也是直指核心的。我們做事的時候經常倒是面向目標,這是沒有問題的,但是卻忽視了對于過程及其演進的分析與判斷。不信的話你就看看各種各樣的數字化系統(tǒng)的招標問題,其中約定的基本上都是最終效果的指標,而對于過程當中的技術性指標,約定的其實都很稀少。一屋不掃何以掃天下?沒有過程就不會有結果,沒有過程控制則結果目標也很難達成。
但同時也不可否認,企業(yè)的一些經驗或者期望細細的分析下來,其實很多也是不合理的。這種不合理,不是說他們期望的目標不對,這個目標是沒有問題的,不合理的更多是達成這個目標的過程手段其實是不對,或者說不可行的。雖然我們傳統(tǒng)上一直說不要跟管理人員講技術,或者說不要跟技術人員講管理,但面對這種局面必須是技術和管理相結合在一起進行探討才可以的,要求供需雙方都有一個正確的心態(tài)和能夠我們討論的下去的語境才可以。
隨著數字化技術及系統(tǒng)的應用越來越普及和深入,企業(yè)也是看到了大量的資料和有大量的參觀學習經歷的,甚至也有自身失敗的經歷。吃一塹長一智,這是必須的,這不僅是企業(yè)的寶貴財富,也是供應商的寶貴財富。其實這本就是經驗最真實的獲得方式。經歷過失敗或者成功的驗證,簡稱“經驗”。
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