作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的重要發(fā)展極，長(zhǎng)三角地區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展備受矚目，尤其是近些年科技軟硬實(shí)力相互疊加促進(jìn)，更帶動(dòng)了金融科技的不斷創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融的發(fā)展。
“金融行業(yè)雖然已經(jīng)處于創(chuàng)新的前沿，但還有很多傳統(tǒng)的作業(yè)模式需要改進(jìn)。”在“2023長(zhǎng)三角金融科技節(jié)——長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈金融科技發(fā)展大會(huì)暨第四屆長(zhǎng)三角金融科技創(chuàng)新與應(yīng)用全球大賽”上，百望云數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融科技研究院院長(zhǎng)李國(guó)平表示。
上述大會(huì)期間，各界專(zhuān)家和企業(yè)圍繞“產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融”主題，進(jìn)行了深入交流與研討。
李國(guó)平說(shuō)，隨著線上線下業(yè)務(wù)的融合，以及數(shù)據(jù)和智能驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)流程也需要重新塑造，“一些關(guān)于copilot的應(yīng)用，表明金融業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了‘AI+’的時(shí)代。”
在中銀金融科技有限公司副總裁林堅(jiān)軍看來(lái)，金融業(yè)正在被科技的發(fā)展浪潮不斷推動(dòng)向前，并且速度越來(lái)越快。
“我們可以看到，各種金融產(chǎn)品越來(lái)越豐富，相互之間的關(guān)聯(lián)程度也越來(lái)越高。同時(shí)，大量數(shù)據(jù)和應(yīng)用被接入，交易的復(fù)雜程度不斷發(fā)展，核算的精細(xì)程度不斷提高。”林堅(jiān)軍說(shuō)。
“隨著科技的不斷進(jìn)步，我們現(xiàn)在做的大量的工作是利用智能化進(jìn)行決策。”林堅(jiān)軍進(jìn)一步表達(dá)，“很多時(shí)候，我們讓機(jī)器和人工智能去幫助我們判斷需要做什么、關(guān)注什么點(diǎn)。雖然有時(shí)候決策者自己也不一定能夠完全理解，但這些智能化決策確實(shí)給銀行帶來(lái)了極大的變化，幫助銀行控制利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)，更好地服務(wù)客戶。”
“然而，這些變化只是冰山一角，科技仍在不斷向前發(fā)展。”林堅(jiān)軍指出，人工智能與人的關(guān)系將會(huì)持續(xù)發(fā)展。從人的角度來(lái)看，人工智能現(xiàn)在正在逐步替代人的工作。但未來(lái)，人工智能可能會(huì)進(jìn)一步替代人的思維，在宏觀層面和決策層面發(fā)揮更大的作用。
從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)角度，李國(guó)平分析稱(chēng)，在數(shù)字化時(shí)代，僅僅擁有先進(jìn)的算法或強(qiáng)大的算力(如A100或A200)是不夠的，“最終，我們需要實(shí)現(xiàn)一線有感，即讓這些技術(shù)和應(yīng)用在實(shí)際運(yùn)作中產(chǎn)生實(shí)際效果，并且能夠規(guī)?；瘡?fù)制，這樣才能真正代表當(dāng)前技術(shù)的最前沿”。
“在金融行業(yè)，雖然監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)安全和牌照的規(guī)定在一定程度上保護(hù)了我們的業(yè)務(wù)，但還應(yīng)呼吁監(jiān)管機(jī)構(gòu)更加開(kāi)放和包容地進(jìn)行創(chuàng)新。”李國(guó)平直言，例如，UBI(基于使用情況的保險(xiǎn))和保險(xiǎn)行業(yè)財(cái)險(xiǎn)的usage based insurance等創(chuàng)新模式。我已經(jīng)看到其他國(guó)家在更大范圍內(nèi)采用動(dòng)態(tài)定價(jià)，這一創(chuàng)新模式能夠運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，重新構(gòu)建保險(xiǎn)行業(yè)。
“相信數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的浪潮將會(huì)重塑保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)，作為金融從業(yè)者應(yīng)該認(rèn)真思考如何利用第一性原理來(lái)應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)。”李國(guó)平說(shuō)。
從金融保險(xiǎn)行業(yè)的角度出發(fā)，復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)股份有限公司總裁助理、首席風(fēng)險(xiǎn)官蓋政偉直言，金融科技的影響在最近兩年特別明顯，尤其是在生態(tài)融合和市場(chǎng)主體方面，顛覆力度非常大。
“但從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來(lái)看，我們才剛剛起步。”蓋政偉說(shuō)，“大家通常認(rèn)為風(fēng)控是中后臺(tái)的防線，但從科技發(fā)展的角度來(lái)看，我們?cè)谶@方面的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于海外技術(shù)。因此，我們需要更加積極地?fù)肀Ъ夹g(shù)，對(duì)技術(shù)提出更高的要求，這樣才能充分發(fā)揮技術(shù)的潛力。”
陸家嘴國(guó)泰人壽信息技術(shù)部總經(jīng)理李立科告表示，過(guò)去十幾年見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，感受到了整個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，“技術(shù)的發(fā)展就像一棵不斷生長(zhǎng)的大樹(shù)，分出越來(lái)越多的枝丫，專(zhuān)業(yè)分工也越來(lái)越復(fù)雜。技術(shù)曲線呈現(xiàn)幾何級(jí)的翻倍增長(zhǎng)，仿佛即將達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)，迎來(lái)拐點(diǎn)的到來(lái)”。
李立科還直言，體會(huì)到大模型等新興技術(shù)的發(fā)展速度之快。
“雖然有人預(yù)測(cè)未來(lái)三年的發(fā)展速度會(huì)很快，但未來(lái)十年的發(fā)展可能會(huì)超出人們的預(yù)期?，F(xiàn)在這些新技術(shù)剛剛出現(xiàn)，看似不會(huì)有太大的改變，但實(shí)際上它們的發(fā)展速度往往超出人們的預(yù)期。”李立科說(shuō)。
“不過(guò)，目前一些技術(shù)還存在倫理問(wèn)題或測(cè)試不足的問(wèn)題。”李立科也指出，例如，每次提出的問(wèn)題得到的反饋都不一樣，很難準(zhǔn)確了解技術(shù)黑箱中的情況以及是否能夠滿足需求。此外，目前這些技術(shù)的成本還沒(méi)有達(dá)到普及的成本節(jié)點(diǎn)。
他再次提醒，互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展速度之快令人驚嘆，但也應(yīng)該警惕其中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
東軟集團(tuán)首席技術(shù)官陳錫民認(rèn)為，如果人工智能的能力像目前所期待的那樣突然大幅提升，人和機(jī)器的地位可能會(huì)發(fā)生顛倒。
“我們需要適應(yīng)新的機(jī)器，學(xué)會(huì)用人工智能能理解的語(yǔ)言與它交流，這將會(huì)給我們帶來(lái)很大的變化。”陳錫民進(jìn)一步表示，“現(xiàn)在，我們需要用更好的方式來(lái)使用大模型。我們需要設(shè)法用大模型更容易理解的方式與其溝通，而不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，因?yàn)檫@樣它可能聽(tīng)不懂，結(jié)果可能很差。如果它的效率達(dá)到一定程度，我們需要適應(yīng)它。這種主次關(guān)系的顛倒是一件很有趣的事情，會(huì)產(chǎn)生什么影響，現(xiàn)在很難說(shuō)”。
李國(guó)平指出，相信在未來(lái)的幾年里，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，金融行業(yè)將會(huì)受益于AI技術(shù)的快速發(fā)展，“雖然現(xiàn)在可能還存在一些質(zhì)疑和爭(zhēng)議，但十年后回過(guò)頭來(lái)看，金融行業(yè)可能會(huì)因?yàn)锳I技術(shù)的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)新的、更高的增長(zhǎng)”。
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