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2021愛(ài)分析·智慧城市廠商全景報(bào)告

來(lái)源：愛(ài)分析作者：愛(ài)分析 2022-01-25 11:12:55

本項(xiàng)目選取政務(wù)云、城市大腦、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)和智慧政務(wù)五個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)研究。

1. 研究范圍定義

2. 市場(chǎng)全景地圖

3. 市場(chǎng)定義與廠商評(píng)估

4. 入選廠商列表

關(guān)于愛(ài)分析

研究與咨詢服務(wù)

法律聲明

1. 研究范圍定義

研究范圍

愛(ài)分析基于對(duì)相關(guān)部門(mén)和數(shù)字化服務(wù)廠商的調(diào)研，按照基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層以及業(yè)務(wù)應(yīng)用層的架構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)劃分，其中，業(yè)務(wù)應(yīng)用層主要分為城市治理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、民生服務(wù)和生態(tài)宜居四個(gè)部分?？紤]到智慧城市覆蓋面廣泛，本項(xiàng)目選取政務(wù)云、城市大腦、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)和智慧政務(wù)五個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)研究。

圖 1：智慧城市市場(chǎng)全景圖

結(jié)合調(diào)研情況，智慧政務(wù)分為政務(wù)服務(wù)和智慧辦公，智慧社區(qū)領(lǐng)域分為社區(qū)治理和平安社區(qū)，智慧園區(qū)領(lǐng)域分為運(yùn)營(yíng)管理、智慧服務(wù)和智能管控，再加上政務(wù)云和城市大腦，共9個(gè)數(shù)字化市場(chǎng)。

圖 2：本報(bào)告重點(diǎn)市場(chǎng)全景圖

廠商入選標(biāo)準(zhǔn)：

本次入選報(bào)告的廠商需同時(shí)符合以下條件：

廠商的產(chǎn)品服務(wù)滿足各市場(chǎng)定義的廠商能力要求;

廠商具備一定數(shù)量以上的客戶服務(wù)案例(參考第3章各市場(chǎng)定義部分);

近一年廠商在某市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)收達(dá)到指標(biāo)要求(參考第3章各市場(chǎng)定義部分)。

2.市場(chǎng)全景地圖

愛(ài)分析基于對(duì)甲方企業(yè)和典型廠商的調(diào)研以及桌面研究，遴選出在智慧城市市場(chǎng)中具備成熟解決方案和落地能力的代表廠商。

(注：以下所有市場(chǎng)中的廠商均按音序排序)

3.市場(chǎng)定義與廠商評(píng)估

愛(ài)分析對(duì)本次重點(diǎn)研究的智慧城市各市場(chǎng)定義如下。同時(shí)，針對(duì)參與此次報(bào)告調(diào)研的部分代表廠商，愛(ài)分析撰寫(xiě)了廠商能力評(píng)估。

3.1.政務(wù)云

終端用戶：

大數(shù)據(jù)管理部門(mén)、工信部門(mén)、公安部門(mén)等

核心需求：

隨著數(shù)字政府建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，線上業(yè)務(wù)辦理數(shù)量快速增長(zhǎng)，系統(tǒng)訪問(wèn)量持續(xù)增加，文字、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)，政府需要進(jìn)一步強(qiáng)化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支撐數(shù)字政府各項(xiàng)應(yīng)用安全、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。具體需求如下：

原有信息基礎(chǔ)設(shè)施的擴(kuò)容彈性差、計(jì)算能力不足，難以滿足業(yè)務(wù)的需求。需要借助云提高彈性擴(kuò)容能力和計(jì)算能力，以保障政務(wù)應(yīng)用高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

以往信息系統(tǒng)建設(shè)以部門(mén)自建為主，需要進(jìn)行完整的軟硬件部署，存在重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題;同時(shí)，各部門(mén)分別管理，運(yùn)維成本較高，且難以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性。需要充分利用現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施或者進(jìn)行集約建設(shè)，有效促進(jìn)資源整合，統(tǒng)一為各部門(mén)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，降低建設(shè)及運(yùn)維成本。

信息資源的集中建設(shè)和共享使用，會(huì)導(dǎo)致信息泄露風(fēng)險(xiǎn)增加，政府對(duì)數(shù)據(jù)安全性的要求進(jìn)一步提升。需要強(qiáng)化安全防護(hù)服務(wù)及安全運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)安全等級(jí)防護(hù)測(cè)評(píng)，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行與數(shù)據(jù)安全。

廠商能力要求：

具備豐富的云數(shù)據(jù)中心，能夠?yàn)檎块T(mén)提供豐富的存儲(chǔ)資源及高質(zhì)量的算力支撐，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，提高系統(tǒng)可靠性。能夠提供多方式云租賃服務(wù)，可以按需求分配云資源，與各委辦局業(yè)務(wù)需求精準(zhǔn)匹配，提升資源利用效率。

能夠提供自動(dòng)化運(yùn)維，支持7*24*365故障響應(yīng)，集中監(jiān)測(cè)政務(wù)云核心資源設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，定期開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)巡檢，分析設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)巡檢報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。按照ITIL標(biāo)準(zhǔn)或ITSS標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)規(guī)范的運(yùn)維服務(wù)管理流程，提升政務(wù)云維護(hù)效率與服務(wù)品質(zhì)。定期開(kāi)展應(yīng)急演練與應(yīng)急響應(yīng)，提升故障反應(yīng)處置能力和速度，同時(shí)開(kāi)展重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)期間政務(wù)云運(yùn)行和信息安全保障。

具備較強(qiáng)的安全防護(hù)服務(wù)和安全運(yùn)營(yíng)能力，能夠提供數(shù)據(jù)安全、終端安全、訪問(wèn)控制管理、應(yīng)用安全、網(wǎng)絡(luò)安全、基礎(chǔ)與物理架構(gòu)安全防護(hù)，確保政務(wù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的安全性;通過(guò)建立統(tǒng)一的災(zāi)備體系，確保在發(fā)生災(zāi)難的情況下，快速、完整的恢復(fù)應(yīng)用。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入5億元以上

入選廠商列表：

京東云

廠商介紹：

作為京東集團(tuán)面向企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)的技術(shù)服務(wù)品牌，京東云是更懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化解決方案提供商，致力于為企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府等各類客戶提供以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的數(shù)智化解決方案。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

針對(duì)政務(wù)信息化工作中存在的基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、信息安全難以保障、信息孤島難以協(xié)同、管理維護(hù)成本高等問(wèn)題，京東云提供安全合規(guī)、穩(wěn)定高效的政務(wù)云解決方案?；诰〇|專有云平臺(tái)，采用分層管理架構(gòu)，支持異構(gòu)資源納管，通過(guò)提供安全、管理、運(yùn)維等便捷的云服務(wù)，助力政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與提升。

廠商評(píng)估：

京東政務(wù)云在自主可控、安全性、并發(fā)性、可用性、服務(wù)體系等方面具有優(yōu)勢(shì)。

自主可控方面，京東政務(wù)云支持從服務(wù)器到操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的全棧信創(chuàng)能力，包括飛騰、鯤鵬、海光、中科可控、麒麟、南大通用等典型信創(chuàng)技術(shù)產(chǎn)品。

安全性方面，京東政務(wù)云以先進(jìn)的態(tài)勢(shì)感知技術(shù)為核心，構(gòu)建全棧安全能力，支持安全運(yùn)營(yíng)、賬號(hào)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、平臺(tái)安全和物理安全等多層次平臺(tái)安全保障體系，并支持通過(guò)等保三級(jí)測(cè)評(píng)、云計(jì)算服務(wù)安全評(píng)估、商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估等資質(zhì)認(rèn)證，滿足政府全方位的安全與合規(guī)需求。

并發(fā)性方面，京東政務(wù)云與京東公有云在技術(shù)上同源同棧，在政務(wù)系統(tǒng)遭遇大規(guī)模業(yè)務(wù)訪問(wèn)時(shí)，可有效進(jìn)行流量分流，支持云資源動(dòng)態(tài)調(diào)整、彈性伸縮，解決由于大量訪問(wèn)請(qǐng)求涌入、IT基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法承載高并發(fā)壓力而導(dǎo)致的系統(tǒng)無(wú)法登陸、業(yè)務(wù)辦理受限等問(wèn)題，提升政務(wù)系統(tǒng)的總體可靠性。

可用性方面，京東政務(wù)云平臺(tái)支持通過(guò)高可用組使同一組內(nèi)的云主機(jī)分散在不同的故障域，每個(gè)故障域內(nèi)發(fā)生的硬件故障或定時(shí)維護(hù)不會(huì)影響到其他故障域，最大程度規(guī)避局部故障對(duì)整體云資源環(huán)境和政務(wù)系統(tǒng)的影響。

服務(wù)體系方面，京東政務(wù)云提供產(chǎn)品培訓(xùn)、操作培訓(xùn)、運(yùn)維培訓(xùn)、架構(gòu)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、災(zāi)備遷移培訓(xùn)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等全方位技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶打造自己的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維力量。同時(shí)可提供優(yōu)質(zhì)的7 x 24 駐場(chǎng)服務(wù)、巡檢服務(wù)、安全服務(wù)、重保服務(wù)、遷移服務(wù)、定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)，滿足政府客戶的強(qiáng)力技術(shù)保障需求。

典型客戶：

北京市、天津河西區(qū)、江蘇宿遷市、山東濱州市、河南鶴壁市

3.2.城市大腦

終端用戶：

大數(shù)據(jù)管理部門(mén)、公安部門(mén)、工信部門(mén)等

核心需求：

隨著智慧城市建設(shè)的不斷深入，智慧城市信息基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，通過(guò)對(duì)城市各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚、治理和使用，提高城市治理效率、提升民生服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是現(xiàn)階段智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)。因此，需要對(duì)城市各系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)通，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一應(yīng)用，為上層各類應(yīng)用提供支撐。具體需求如下：

城市數(shù)據(jù)來(lái)源多樣、條塊分割嚴(yán)重，難以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的互通共享，導(dǎo)致多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。需要構(gòu)建城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)城市全量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分級(jí)有效地整合，打破數(shù)據(jù)壁壘，提升數(shù)據(jù)使用效率。

政府在進(jìn)行數(shù)字化應(yīng)用開(kāi)發(fā)時(shí)，不同部門(mén)有眾多相似的技術(shù)和應(yīng)用需求，比如，統(tǒng)一身份識(shí)別、數(shù)字孿生技術(shù)、人工智能技術(shù)等，若各部門(mén)單獨(dú)開(kāi)發(fā)使用，會(huì)造成資源浪費(fèi)。需要基于各部門(mén)共性的應(yīng)用需求，構(gòu)建統(tǒng)一的應(yīng)用支撐體系，提高資源利用效率。

隨著智慧城市建設(shè)深入推進(jìn)，政府各部門(mén)，尤其是交通、警務(wù)部門(mén)的物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備采集的數(shù)據(jù)量巨大，再加上非政府?dāng)?shù)據(jù)匯入，城市數(shù)據(jù)量劇增，這對(duì)數(shù)據(jù)計(jì)算能力提出了更高的要求。需要強(qiáng)化計(jì)算能力，滿足數(shù)據(jù)深度挖掘使用需求。

廠商能力要求：

能夠建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心，幫助城市搭建城市大數(shù)據(jù)底座，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各類數(shù)據(jù)的聯(lián)通。能夠提供數(shù)據(jù)資源加工、處理、服務(wù)的一站式開(kāi)放服務(wù)能力，同時(shí)提供數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的算法管理、模型管理、標(biāo)簽管理等服務(wù)能力，為各部門(mén)提供數(shù)據(jù)資源和開(kāi)發(fā)治理工具服務(wù)。

能夠搭建共性應(yīng)用支撐服務(wù)組件或共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，比如統(tǒng)一身份識(shí)別、信用服務(wù)、數(shù)字孿生平臺(tái)、人工智能平臺(tái)等，為上層應(yīng)用提供統(tǒng)一支撐，實(shí)現(xiàn)技術(shù)或服務(wù)復(fù)用，降低應(yīng)用開(kāi)發(fā)成本。

能夠搭建城市管理數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)，具備數(shù)據(jù)智能支撐能力，包括城市級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算、人工智能分析、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)等，為多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的融合計(jì)算提供基礎(chǔ)支撐服務(wù)。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入5000萬(wàn)元以上

入選廠商列表：

百分點(diǎn)科技

廠商介紹：

百分點(diǎn)科技成立于2009年，擁有全棧的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)產(chǎn)品，為企業(yè)和政府構(gòu)建端到端的數(shù)智化解決方案。業(yè)務(wù)涵蓋數(shù)字城市、應(yīng)急管理、公共安全、生態(tài)環(huán)境、媒體出版、零售快消等多個(gè)領(lǐng)域。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

百分點(diǎn)科技“城市大腦”解決方案，主要是通過(guò)建立城市大數(shù)據(jù)智能云平臺(tái)，將分散在政府各個(gè)部門(mén)、相互孤立的數(shù)據(jù)資源聯(lián)通共享，實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)集成交換，并通過(guò)數(shù)據(jù)融合分析與管控，實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)的深度融合與挖掘，為政府科學(xué)決策和社會(huì)治理提供數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用服務(wù)。該解決方案應(yīng)用了百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)(BD-OS)、商業(yè)智能系統(tǒng)(Clever BI)等產(chǎn)品。

廠商評(píng)估：

百分點(diǎn)科技城市大腦解決方案在數(shù)據(jù)治理、知識(shí)圖譜、適配與兼容性、穩(wěn)定性等方面具有優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)治理方面，可接入多源元異構(gòu)數(shù)據(jù)，同時(shí)支持API、CDC實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入方式，提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)生命周期管理等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)一體化治理。此外，百分點(diǎn)科技將數(shù)據(jù)治理成熟的方法論固化到軟件產(chǎn)品中，并制定了詳細(xì)的可視化作業(yè)流程。通過(guò)數(shù)據(jù)可視化將數(shù)據(jù)分析技術(shù)與圖形展示能力相結(jié)合，清晰有效地展現(xiàn)分析結(jié)果，幫助用戶更好地理解數(shù)據(jù)信息。以疫苗接種情況分析為例，結(jié)合GPS/北斗坐標(biāo)、GIS系統(tǒng)、自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理和可視化平臺(tái)，以熱力圖的形式在衛(wèi)星地圖上呈現(xiàn)分析結(jié)果，可以很直觀地發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。再者，百分點(diǎn)科技將其建設(shè)的各個(gè)數(shù)字政府相關(guān)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)抽象后沉淀至軟件平臺(tái)，新建項(xiàng)目可以直接引用已有數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)和模型，無(wú)需從頭調(diào)研，可以提升項(xiàng)目實(shí)施效率。

知識(shí)圖譜方面，百分點(diǎn)科技利用語(yǔ)義分析，將數(shù)據(jù)按照人、地、事、物、組織、虛擬標(biāo)識(shí)等維度，轉(zhuǎn)換為實(shí)體、事件、文檔等形式，并構(gòu)建各種映射關(guān)系，從而形成可動(dòng)態(tài)更新的政府知識(shí)庫(kù)圖譜，提高政務(wù)檢索的效率和效果。比如，通過(guò)搜索身份證，聯(lián)想出來(lái)“身份證應(yīng)該怎么辦?”“身份證應(yīng)該怎么補(bǔ)辦?”“離你最近的臨時(shí)身份證辦理地點(diǎn)在哪里?”等，并進(jìn)行精準(zhǔn)推送，方便用戶查詢使用。

適配與兼容性方面，首先百分點(diǎn)科技產(chǎn)品支持適配多種底層存儲(chǔ)計(jì)算平臺(tái)，包括HDP、CDH、華為FI以及MPP數(shù)據(jù)庫(kù)Guass200、Greenplum等，具有較高適配性。其次，可全面兼容多種國(guó)產(chǎn)化軟硬件，覆蓋芯片、整機(jī)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用等，具備廣泛兼容信創(chuàng)生態(tài)能力。

穩(wěn)定性方面，全部核心組件高可用，7*24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，穩(wěn)定性高達(dá)99.99%。具備多個(gè)項(xiàng)目成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品穩(wěn)定性高。

典型客戶：

麗江市人民政府、北京市石景山區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局、北京市海淀區(qū)統(tǒng)計(jì)局

客戶案例：

在數(shù)字城市全面建設(shè)的浪潮下，針對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)采集效率低、處理能力弱及數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，北京市某區(qū)政府希望通過(guò)構(gòu)建城市數(shù)據(jù)底座實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯聚，提升數(shù)據(jù)利用價(jià)值。

百分點(diǎn)科技通過(guò)構(gòu)建“一張網(wǎng)、一朵云、五中心、資源庫(kù)、智能+應(yīng)用”的建設(shè)思路和總體架構(gòu)，幫助該區(qū)政府搭建廣泛的感知網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心和智能計(jì)算中心，同時(shí)協(xié)助制定全區(qū)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，幫助該區(qū)打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)融合，提升數(shù)據(jù)利用價(jià)值，為管理者提供決策依據(jù)。

目前，該項(xiàng)目已取得階段性成效，該區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)完成搭建，目前可以提供從數(shù)據(jù)注冊(cè)、匯聚、采集、清洗、比對(duì)、融合、分析等流程功能模塊。在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、辦公樓、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等12個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)所的健康監(jiān)測(cè)，提升了基層傳染病監(jiān)測(cè)能力;在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行領(lǐng)域，匯聚了380項(xiàng)企業(yè)指標(biāo)，構(gòu)建了45個(gè)企業(yè)標(biāo)簽，將3萬(wàn)余家企業(yè)匹配到目前注冊(cè)的商業(yè)樓里，提升精細(xì)化企業(yè)管理能力;在人口數(shù)據(jù)方面，融合各街道上報(bào)數(shù)據(jù)及養(yǎng)老、復(fù)工復(fù)學(xué)、行政審批等8個(gè)系統(tǒng)的人口數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)清洗、加工及融合處理，提高人口數(shù)據(jù)管理水平。

京東云

廠商介紹：

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

在智慧城市領(lǐng)域，京東云的核心產(chǎn)品包括智能城市操作系統(tǒng)、市域治理現(xiàn)代化平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)、智能城市消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)平臺(tái)。智能城市操作系統(tǒng)是一個(gè)集采集、存儲(chǔ)、管理、分析、可視化于一體的、專門(mén)面向城市的大數(shù)據(jù)和AI平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城市全域數(shù)據(jù)匯聚與數(shù)據(jù)安全打通;市域治理現(xiàn)代化平臺(tái)包括分析研判、輔助決策，監(jiān)測(cè)預(yù)警、防范風(fēng)險(xiǎn)、聯(lián)動(dòng)指揮和行政問(wèn)效等功能;城市消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái)功能包括城市消費(fèi)資源發(fā)放、消費(fèi)政策落地和消費(fèi)決策制定。

廠商評(píng)估：

京東云智能城市在可視化、數(shù)據(jù)互通、數(shù)據(jù)匯聚、分析研判與輔助決策具有優(yōu)勢(shì)。

可視化方面，京東云智能城市可以提供多種可視化圖表和多套可視化大屏模板，能夠滿足政府會(huì)議展覽、業(yè)務(wù)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、地理信息分析等多種業(yè)務(wù)展示需求，并且通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拉拽和數(shù)據(jù)配置即可完成數(shù)據(jù)大屏的配置，方便易用。

數(shù)據(jù)互通方面，京東云智能城市使用聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)搭建數(shù)字網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，可以在不泄露數(shù)據(jù)隱私、自有數(shù)據(jù)不出門(mén)的前提下，完成跨域知識(shí)建模，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，促進(jìn)數(shù)據(jù)利用。

數(shù)據(jù)匯聚方面，城市全域數(shù)據(jù)匯聚，針對(duì)城市中廣泛存在的IoT設(shè)備、視頻信號(hào)源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等感知數(shù)據(jù)，京東云智能城市科技利用數(shù)據(jù)直通車實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)議適配，支撐多源異構(gòu)數(shù)據(jù)高效接入，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯聚。

分析研判與輔助決策方面，京東云智能城市通過(guò)整合政務(wù)、loT、互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，并為政府行業(yè)專家提供數(shù)據(jù)分析工具。結(jié)合數(shù)據(jù)與專家判斷，形成分析研判報(bào)告，能為政府提供問(wèn)題成因及政策建議，提高決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。

典型客戶：

上海普陀區(qū)政府、南通市政府、宿遷市政府

客戶案例：

近年來(lái)，宿遷市以打造“特色鮮明的全國(guó)中小城市智慧城市建設(shè)標(biāo)桿”為目標(biāo)，開(kāi)啟了市域治理現(xiàn)代化指揮中心的建設(shè)，以提升城市精細(xì)化管理水平和城市治理效能。

在京東云智能城市的支持下，宿遷市建設(shè)了全市統(tǒng)一數(shù)字信息共享交換平臺(tái)、交通大腦、城管大腦等平臺(tái)，推動(dòng)大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)歸集、共享，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通。并針對(duì)智能城市建設(shè)提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、平臺(tái)化的AI組件服務(wù)，可以讓眾多企業(yè)在智能城市操作系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)出各種創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用，如互聯(lián)網(wǎng)+陽(yáng)光招生、企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)等，讓城市生活更加智能、便捷。

該項(xiàng)目還在持續(xù)推動(dòng)中，現(xiàn)階段，已經(jīng)取得了一定的成效。一是政務(wù)云方面，全市75家單位309個(gè)系統(tǒng)遷移上云，上云率高達(dá)98.9%。二是應(yīng)用方面，互聯(lián)網(wǎng)報(bào)名平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)527萬(wàn)次，服務(wù)全市420多所學(xué)校，共計(jì)2500多名學(xué)校老師通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展報(bào)名審核工作，完成150018名學(xué)生的報(bào)名招生。三是數(shù)據(jù)治理方面，融合了70多個(gè)委辦局的信息，通過(guò)數(shù)字信息匯聚搭建了民生、政務(wù)、產(chǎn)業(yè)等多個(gè)數(shù)據(jù)專題。四是業(yè)務(wù)管理方面，搭建了事件處理中心，建立了多級(jí)指揮分撥體系，落實(shí)責(zé)任主體，實(shí)現(xiàn)智能分撥、扁平化流程處置。

3.3.智慧政務(wù)-政務(wù)服務(wù)

終端用戶：

政務(wù)綜合服務(wù)中心、民政部門(mén)、交通部門(mén)、公安部門(mén)、信訪部門(mén)等

核心需求：

為提高群眾和企業(yè)滿意度，政府需要不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，包括提高辦事效率，以及對(duì)公眾訴求進(jìn)行快速響應(yīng)等。具體需求如下：

政務(wù)服務(wù)類目眾多，且分散在各委辦局，辦事需要分別到各單位系統(tǒng)網(wǎng)站完成;此外，某一政務(wù)事項(xiàng)的辦理流程往往涉及到多個(gè)政府部門(mén)，服務(wù)對(duì)象需要到各部門(mén)分別辦理，相同或類似的認(rèn)證、材料、證明需要多次重復(fù)提交，經(jīng)常出現(xiàn)因?yàn)榍爸铆h(huán)節(jié)未及時(shí)完成導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)被動(dòng)等待的現(xiàn)象，辦理進(jìn)度緩慢。需要搭建統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理，提高政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)效率。

政府各業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在一定的壁壘，難以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，對(duì)于同一事項(xiàng)，辦公人員需要在不同的系統(tǒng)中查詢、錄入相同的信息，工作內(nèi)容重復(fù)性高，需要消耗大量精力，且可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。需要對(duì)政務(wù)服務(wù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享;對(duì)于暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)聯(lián)通的系統(tǒng)，需要借助流程機(jī)器人等數(shù)字化工具輔助完成重復(fù)性工作，提高服務(wù)效率。

隨著政務(wù)服務(wù)數(shù)字化進(jìn)程加快，政務(wù)熱線的服務(wù)效率和管理水平需要進(jìn)一步提升。傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)熱線主要面臨以下挑戰(zhàn)：一是互動(dòng)渠道單一，主要以電話為主，由于客服人員有限，難以對(duì)市民需求做出快速響應(yīng)，也不適應(yīng)多樣化互動(dòng)渠道的需求;二是熱線管理主要以話務(wù)管理和服務(wù)為主，沒(méi)有形成數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、管理、分析、應(yīng)用的完整體系，無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和研判。需要建立統(tǒng)一的政務(wù)熱線平臺(tái)，推進(jìn)多類便民服務(wù)熱線的歸并，同時(shí)將話務(wù)管理、工單管理、數(shù)據(jù)分析等進(jìn)行整合，加強(qiáng)熱線數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，為管理提供決策支撐，提高政務(wù)熱線服務(wù)效率。

廠商能力要求：

能夠搭建線上線下充分融合、服務(wù)事項(xiàng)全流程一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，將原來(lái)高度分散在不同部門(mén)的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)流程從過(guò)去的多門(mén)受理、分散辦理、分類告知的碎片化管理向統(tǒng)一總門(mén)戶受理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、協(xié)同辦理、一口進(jìn)出的一體化政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)對(duì)象能夠進(jìn)行事項(xiàng)辦理進(jìn)度查詢、監(jiān)督評(píng)價(jià)反饋等。例如，前序流程已收取的材料無(wú)需重復(fù)提交，能夠解決以往政務(wù)事項(xiàng)辦理中多次、多點(diǎn)反復(fù)提交證明材料問(wèn)題，提升服務(wù)效率。

能夠搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)跨區(qū)域、跨部門(mén)的匯聚互聯(lián)、共享應(yīng)用。能夠提供智能流程機(jī)器人產(chǎn)品，通過(guò)流程自動(dòng)化配置，完成簡(jiǎn)單、重復(fù)性的工作，減輕基層辦公人員工作負(fù)擔(dān)，以便將更多的精力投入到服務(wù)中，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

能夠開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)，將話務(wù)系統(tǒng)與多媒體互動(dòng)系統(tǒng)、工單調(diào)度處理系統(tǒng)、效能監(jiān)管系統(tǒng)和可視化應(yīng)用等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理集成到政府熱線平臺(tái)上，提供統(tǒng)一的信息服務(wù)功能入口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)熱線服務(wù)全流程管理。能夠搭建智能熱線服務(wù)支撐平臺(tái)，建立智能知識(shí)庫(kù)、智能檢索、智能語(yǔ)音、智能坐席輔助、智能質(zhì)檢、智能問(wèn)答等智能化應(yīng)用與政務(wù)服務(wù)體系相結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)模式，全面提高熱線服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量。能夠搭建熱線數(shù)據(jù)分析中心，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、社情民意分析、預(yù)警分析、可視化展示等功能，提高數(shù)據(jù)分析能力，為決策提供支撐。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入2000萬(wàn)元以上

入選廠商列表：

滴普科技

廠商介紹：

數(shù)據(jù)智能服務(wù)商滴普科技成立于2018年，構(gòu)建了云原生數(shù)據(jù)智能服務(wù)平臺(tái)FastData，幫助企業(yè)建立流批一體和湖倉(cāng)一體的新一代數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算平臺(tái)和數(shù)據(jù)科學(xué)分析平臺(tái)，打造了業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新咨詢服務(wù)DIC，深耕先進(jìn)制造、生物醫(yī)藥、能源出行、政務(wù)雙碳、金融科技、消費(fèi)流通等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

針對(duì)政府跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的政務(wù)資源融合治理和共享開(kāi)放需求，滴普科技打造了智慧政務(wù)DXP-SRG產(chǎn)品體系，包括資源目錄、數(shù)據(jù)管理、資源治理、應(yīng)用支撐等功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)化治理和智能化應(yīng)用創(chuàng)新。

廠商評(píng)估：

滴普科技在政務(wù)數(shù)據(jù)治理和政務(wù)服務(wù)應(yīng)用方面具有優(yōu)勢(shì)。

政務(wù)數(shù)據(jù)治理方面，通過(guò)資源目錄產(chǎn)品對(duì)各委辦局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行梳理，構(gòu)建信息資源管理體系。同時(shí)，圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景的本體(個(gè)人和企業(yè))構(gòu)建本體數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集與治理，并通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)門(mén)戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)外的共享與服務(wù)。比如，通過(guò)構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的數(shù)據(jù)賬戶體系，建立全生命周期的個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶，解決跨部門(mén)、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合和數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題，讓工作人員輕松地看懂?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn);個(gè)人層面，數(shù)據(jù)賬戶將出生、上學(xué)、就業(yè)、結(jié)婚、退休、養(yǎng)老等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集，可以提高為民服務(wù)效率。

政務(wù)服務(wù)應(yīng)用方面，通過(guò)建立模型庫(kù)和算法庫(kù)，對(duì)本體數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工與運(yùn)算，形成以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)的資源特征畫(huà)像和資源特征圖譜?；趯?duì)多方融合數(shù)據(jù)的特征匹配和畫(huà)像比對(duì)，可以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)推薦、視頻咨詢、無(wú)感申辦和智能審批，打造一體化掌上專屬服務(wù)大廳，提升政務(wù)服務(wù)效率和服務(wù)水平。

典型客戶：

深圳市某區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、佛山市某區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

京東云

廠商介紹：

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，依托多年服務(wù)于京東零售大規(guī)?？头?chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，京東智能客服·言犀推出了京東智能政務(wù)熱線解決方案，助力地方政府加速政務(wù)數(shù)智化進(jìn)程。京東智能政務(wù)熱線解決方案包括語(yǔ)音接待、智能坐席輔助、智能知識(shí)庫(kù)、智能調(diào)度、管理分析等產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的銜接，提高政府對(duì)群眾訴求的響應(yīng)率、解決率和服務(wù)滿意度。

廠商評(píng)估：

言犀在AI能力、知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)音接待、智能坐席輔助等方面具備有優(yōu)勢(shì)。

AI能力方面，京東智能客服已在世界頂尖期刊和會(huì)議上發(fā)表論文130余篇，IEEE Signal Processing 最佳論文獎(jiǎng)2項(xiàng)，國(guó)際有影響力的AI學(xué)術(shù)比賽冠軍5項(xiàng)，350項(xiàng)智能人機(jī)對(duì)話與交互領(lǐng)域的核心專利。

知識(shí)庫(kù)方面，言犀具備智能知識(shí)庫(kù)應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)發(fā)布、知識(shí)檢索、知識(shí)自動(dòng)更新、知識(shí)回顧、知識(shí)統(tǒng)計(jì)等能力，可以滿足政府人員業(yè)務(wù)檢索、信息獲取、機(jī)器人應(yīng)答服務(wù)等場(chǎng)景的需求。

語(yǔ)音接待方面，一是語(yǔ)音外呼，言犀具備全自研語(yǔ)音/語(yǔ)義技術(shù)，定制化高擬人音色，能夠低成本、高精準(zhǔn)觸達(dá)群眾，高效解決用戶回訪、通知、調(diào)研等業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)題。二是語(yǔ)音應(yīng)答，支持多維度咨詢畫(huà)像進(jìn)行預(yù)判，快速響應(yīng)用戶訴求，也能提供多渠道、多時(shí)段千人千面咨詢服務(wù)。

智能坐席輔助方面，京東云在AI+RPA應(yīng)用領(lǐng)域具備成熟技術(shù)，利用機(jī)器人替代人工服務(wù)中的大量機(jī)械性重復(fù)工作，達(dá)到降本增效目的;其次，能夠?qū)崟r(shí)智能推薦，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，可以降低員工的學(xué)習(xí)門(mén)檻，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。

此外，為提升溝通效果，京東智能客服·言犀提供方言識(shí)別和情感識(shí)別功能，能夠快速對(duì)口音進(jìn)行識(shí)別，不僅可以準(zhǔn)確洞察客戶需求，還可以滿足溝通中的情感需求，讓政務(wù)服務(wù)不僅有技術(shù)、更有溫度，讓群眾“打得進(jìn)，聽(tīng)得懂，辦得快”。

典型客戶：

大同市政務(wù)服務(wù)便民熱線中心、陜西12333、新余市政府、天津市河西區(qū)

來(lái)也科技

廠商介紹：

來(lái)也科技成立于2015年，是一家RPA+AI產(chǎn)品服務(wù)提供商，基于智能自動(dòng)化平臺(tái)，為客戶提供智能自動(dòng)化解決方案，提升組織生產(chǎn)力和辦公效率，通過(guò)人機(jī)協(xié)同釋放員工潛力，業(yè)務(wù)涉及智慧城市、政務(wù)服務(wù)、電力能源等多個(gè)領(lǐng)域。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

來(lái)也科技的產(chǎn)品是一套智能自動(dòng)化平臺(tái)，包含機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、智能文檔處理(IDP)、對(duì)話式AI(Conversational AI)等。

針對(duì)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、工作人員重復(fù)操作等問(wèn)題，來(lái)也科技提供行政審批解決方案。行政審批機(jī)器人利用工作人員賬號(hào)，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)非侵入地獲取數(shù)據(jù)并錄入到另一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)擺渡，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)。以自動(dòng)化技術(shù)替代人工操作，輔助工作人員完成數(shù)據(jù)量大、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，降低工作強(qiáng)度。

廠商評(píng)估：

來(lái)也科技在安全性、穩(wěn)定性、易用性、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面具有一定優(yōu)勢(shì)。

安全性方面，產(chǎn)品代碼由企業(yè)自行開(kāi)發(fā)、自主可控，具備多種安全機(jī)制，獲得了ISO/IEC27001和公安部“信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)”第三級(jí)備案認(rèn)證，能夠適配銀河麒麟、華為鯤鵬等國(guó)內(nèi)主流信創(chuàng)平臺(tái)。

穩(wěn)定性方面，來(lái)也科技采用企業(yè)級(jí)架構(gòu)，并在代碼中加入常見(jiàn)異常情況的識(shí)別和處理機(jī)制，提高異常情況處理能力，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;通過(guò)識(shí)別頁(yè)面控件中的關(guān)鍵要素，能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)頁(yè)面變化進(jìn)行快速調(diào)整，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。

易用性方面，來(lái)也科技將各類操作沉淀成控件，通過(guò)拖拉拽或者簡(jiǎn)單的配置就可以使用，工作人員以很低甚至零學(xué)習(xí)成本即可上手。此外，提供上千小時(shí)的視頻資料和教材，方便客戶自行學(xué)習(xí)使用。

來(lái)也科技行政審批產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了全國(guó)近200個(gè)地市，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類行政審批流程，能夠進(jìn)行快速部署實(shí)施;同時(shí)，建立了行業(yè)語(yǔ)料庫(kù)，經(jīng)過(guò)大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，AI能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

來(lái)也科技解決方案主要是在業(yè)務(wù)層面，通過(guò)RPA+AI的方式模擬人工處理流程和邏輯，解決跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的問(wèn)題，無(wú)需打通底層數(shù)據(jù)，落地周期短，成本相對(duì)較低。

典型客戶：

張家港市人民政府、南京市人民檢察院、肇慶市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、德州行政審批局、泰安市行政審批局

客戶案例：

近年來(lái)，肇慶市政府大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，然而，在政務(wù)服務(wù)過(guò)程中，普遍存在填報(bào)信息多、二次錄入、交互不足等問(wèn)題，對(duì)政務(wù)服務(wù)效率造成一定的影響。為此，在來(lái)也科技幫助下，肇慶市政府搭建政務(wù)數(shù)字化勞動(dòng)力平臺(tái)，探索通過(guò) RPA+AI 人工智能技術(shù)助力政務(wù)服務(wù)。

來(lái)也科技通過(guò)政務(wù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和辦事服務(wù)的提質(zhì)增效。以綜合窗口受理業(yè)務(wù)為例，以前是紙質(zhì)填單進(jìn)行申請(qǐng)，現(xiàn)在可直接用移動(dòng)端掃碼與機(jī)器人進(jìn)行問(wèn)答式業(yè)務(wù)申報(bào)，申報(bào)數(shù)據(jù)可自動(dòng)錄入地市統(tǒng)一申辦平臺(tái)。

此外，對(duì)于仍需紙質(zhì)填單的政務(wù)事項(xiàng)，在窗口受理后，過(guò)去需要人工錄入系統(tǒng)，現(xiàn)在由機(jī)器人將移動(dòng)端填報(bào)的信息，將通過(guò)OCR(光學(xué)字符識(shí)別技術(shù))、NLP(自然語(yǔ)言處理技術(shù))技術(shù)識(shí)別出的證件信息，智能合成標(biāo)準(zhǔn)電子表單，并由機(jī)器人代替人工，按照對(duì)應(yīng)的步驟、邏輯和規(guī)則自動(dòng)完成全部信息錄入及表單上傳操作，大幅提高辦事效率。

目前，肇慶已開(kāi)發(fā)完成近100項(xiàng)政務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋了政府機(jī)關(guān)及公共服務(wù)等多個(gè)部門(mén)，從一線窗口到后臺(tái)審批，從部門(mén)業(yè)務(wù)到行政辦公，全方位為政府多個(gè)部門(mén)提供市縣通用的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化服務(wù)，市民在政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間縮短約75%，政府工作人員辦事效率提升約70%。

3.4.智慧政務(wù)-智慧辦公

終端用戶：

各委辦局

核心需求：

政府部門(mén)各類往來(lái)公文數(shù)量眾多，各類審批事項(xiàng)繁重，部門(mén)內(nèi)和部門(mén)間需要大量協(xié)作，業(yè)務(wù)流程多且復(fù)雜，在傳統(tǒng)辦公模式下，效率較低，需要借助數(shù)字化手段，提升辦公效率。具體需求如下：

政府各部門(mén)之間每天傳遞大量的公文、申請(qǐng)、審批報(bào)告、交辦指令等文件，過(guò)程繁瑣，處理環(huán)節(jié)不透明，無(wú)法進(jìn)行效能管理。其次，處理完的文件也很難去歸類查閱，耗費(fèi)大量的人力物力。需要構(gòu)建政務(wù)一體化協(xié)作平臺(tái)，或者利用人工智能技術(shù)等技術(shù)，強(qiáng)化文件管理，提高跨部門(mén)溝通協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同辦公。

傳統(tǒng)政務(wù)辦公模式依賴于紙質(zhì)文件作為信息傳遞的介質(zhì)，辦公方式落后，公文審批難以做到實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)，流程審核效率低，影響辦公效率。此外，各部門(mén)之間存在一定的信息壁壘，需要即時(shí)進(jìn)行溝通交流，然而，出于安全考慮，微信、釘釘?shù)溶浖辉龠m宜辦公使用。需要搭建基于本地化的智能辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)音視頻、智能文件審批、智能會(huì)議管理等，提升內(nèi)部辦公效率。

廠商能力要求：

能夠搭建面向多部門(mén)的綜合辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息交互、文檔管理、跨機(jī)構(gòu)和跨部門(mén)協(xié)作、通用的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，將各種流程事務(wù)融入綜合辦公系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)其他各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合查詢，為政府工作人員提供統(tǒng)一的信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間無(wú)縫辦公的應(yīng)用環(huán)境。

能夠搭建政務(wù)智能化辦公系統(tǒng)，包括智能會(huì)議管理、知識(shí)管理、在線文檔、項(xiàng)目管理、即時(shí)通訊、工作日志管理、公文管理、個(gè)人辦公等功能，實(shí)行無(wú)紙化辦公，提升流程審核效率，打通垂直層級(jí)溝通通道，實(shí)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)無(wú)障礙交流，提升內(nèi)部辦公高效性與智能化。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入500萬(wàn)元以上

入選廠商列表：

3.5.智慧社區(qū)-社區(qū)治理

終端用戶：

社區(qū)居(村)委會(huì)、街道辦事處、民政部門(mén)、組織部門(mén)等

核心需求：

社區(qū)治理紛繁復(fù)雜，涉及到政府、社區(qū)居委會(huì)、居民、營(yíng)利組織、非營(yíng)利組織等各類群體，其中，社區(qū)居委會(huì)起著承上啟下的作用，既要服務(wù)好社區(qū)居民，又要協(xié)助政府各部門(mén)完成經(jīng)濟(jì)普查、人口普查、疫情防控等各類社會(huì)治理事項(xiàng)。因此，政府需要借助數(shù)字化手段，為居委會(huì)賦能，提高其服務(wù)效率和服務(wù)水平，全面提升社區(qū)治理能力。具體需求如下：

目前許多政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)末端僅部署在街道這一層級(jí)，尚未延伸到社區(qū)。社區(qū)工作人員只能通過(guò)打電話、登門(mén)入戶的方式完成民意溝通和信息采集，采用手工填寫(xiě)的方式進(jìn)行信息匯總和上報(bào)。數(shù)據(jù)采集任務(wù)繁重，匯總要求嚴(yán)格，但社區(qū)人員配置不足，導(dǎo)致工作效率較低、容易出錯(cuò)。需要通過(guò)配備統(tǒng)一、適用的智能化信息手段支持日常工作中的錄入、記錄、留痕存檔，建設(shè)數(shù)字化、智能化的管理平臺(tái)，提升基礎(chǔ)工作的效率和準(zhǔn)確度，提高對(duì)社區(qū)的管理效果。

各級(jí)政務(wù)部門(mén)對(duì)社區(qū)進(jìn)行條狀管理，各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立、分散，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)孤島。導(dǎo)致社區(qū)工作人員在日常工作中需要在不同系統(tǒng)中重復(fù)查閱和錄入數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘有限。需要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)各類系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，通過(guò)智能分析和決策輔助基層治理，完成社區(qū)-街道-區(qū)-市的多級(jí)聯(lián)動(dòng)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和有效利用。

社區(qū)居民的服務(wù)訴求種類和數(shù)量繁多，涉及的服務(wù)提供主體復(fù)雜。目前一方面沒(méi)有高效暢通的雙向溝通渠道表達(dá)社區(qū)居民的意見(jiàn)和需求，問(wèn)題得不到及時(shí)的上報(bào)和反饋;另一方面社區(qū)服務(wù)相關(guān)的應(yīng)用平臺(tái)粗糙簡(jiǎn)陋，僅僅是對(duì)部分服務(wù)事項(xiàng)的簡(jiǎn)單羅列，整體上并沒(méi)有真正做到移動(dòng)化、智能化，使得居民對(duì)基層治理的參與度和對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿意度相對(duì)較低。需要進(jìn)一步面向居民群眾，搭建納入多方主體的平臺(tái)，開(kāi)發(fā)應(yīng)用于復(fù)雜場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用軟件，通過(guò)智能分析和決策提高社區(qū)服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。

社區(qū)服務(wù)面臨著“重建設(shè)、輕運(yùn)營(yíng)”的困境。政府部門(mén)往往在軟硬件建設(shè)上花費(fèi)大量資金，但在整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)方面投入并不多，導(dǎo)致后續(xù)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)形同虛設(shè)，使用率較低，居民感受不到社區(qū)服務(wù)在便捷化、智能化上的提升，居委會(huì)對(duì)相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)知之甚少。需要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，探索長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的機(jī)制，真正落實(shí)智慧社區(qū)的建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)便民、惠民的目標(biāo)。

廠商能力要求：

能夠建設(shè)綜合型信息化管理平臺(tái)。對(duì)數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換、治理，封裝成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)接口;針對(duì)社區(qū)管理過(guò)程中涉及到的資源、場(chǎng)景和業(yè)務(wù)進(jìn)行目錄梳理，制定出具有標(biāo)準(zhǔn)化的字典;建立能夠自由選擇應(yīng)用的配置化功能模塊，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理過(guò)程中的按需使用、自由定制。

能夠與現(xiàn)有的各部門(mén)、各層級(jí)以及各類型的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，完成數(shù)據(jù)交換和共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)的態(tài)勢(shì)全面感知、趨勢(shì)研判、資源統(tǒng)籌，提高管理和服務(wù)的效率與質(zhì)量;在容量和功能方面能及時(shí)進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí)換代，滿足未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展需要。

能夠針對(duì)具體的社區(qū)服務(wù)場(chǎng)景和用戶需求開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件系統(tǒng)，以智能手機(jī)為終端搭建向社區(qū)居民及社會(huì)公共的服務(wù)應(yīng)用，提供發(fā)布社區(qū)資訊和在線互動(dòng)的平臺(tái)，滿足信息共享需求，保證入口和渠道的穩(wěn)定運(yùn)行。

能夠提供后續(xù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)方案設(shè)計(jì)，協(xié)助政府、居委會(huì)培養(yǎng)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為后期智能化設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)及平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入2000萬(wàn)以上

入選廠商列表：

3.6.智慧社區(qū)-平安社區(qū)

終端用戶：

社區(qū)居(村)委會(huì)、街道辦事處、綜治中心、公安部門(mén)、消防部門(mén)等

核心需求：

社區(qū)是城市的基本組成單元，社區(qū)安定是社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)，政府通過(guò)平安社區(qū)建設(shè)，提高社會(huì)治安防控整體效能。在推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)過(guò)程，主要面臨以下挑戰(zhàn)：

社區(qū)內(nèi)人員密集，人口、車輛流動(dòng)大，與此同時(shí)，社區(qū)內(nèi)安全管理人員不足，信息化安全防控設(shè)施欠缺，智能化管理水平較低，難以實(shí)現(xiàn)人、車的精準(zhǔn)管理和特殊人群的監(jiān)管，缺乏對(duì)社區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和安全防范管理。需要在前端建立各類智能感知硬件設(shè)施如人臉、車輛抓拍攝像機(jī)、車輛識(shí)別道閘、人臉識(shí)別門(mén)禁、熱點(diǎn)管控設(shè)備、消防感知裝置等，建設(shè)綜合型管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的采集和深度挖掘，加強(qiáng)社區(qū)精準(zhǔn)化管理，提高社區(qū)、小區(qū)的安全防控主動(dòng)化水平，提升安全工作效率，向社區(qū)居民提供更具有安全保障的生活環(huán)境。

在“雪亮工程”的推進(jìn)下，視頻監(jiān)控等安防產(chǎn)品在各社區(qū)投入使用。但仍然存在不足之處，如視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)覆蓋密度不夠大，存在監(jiān)控死角;監(jiān)控探頭點(diǎn)位功能不夠完善，重點(diǎn)部位視頻監(jiān)控不夠高清化，回放查找等功能效率低下;傳統(tǒng)的視頻安防集中于事后追溯階段，視頻應(yīng)用效能有限，在社區(qū)治安實(shí)戰(zhàn)中效果不佳。需要進(jìn)一步完善點(diǎn)位布控，升級(jí)監(jiān)控類硬件設(shè)備，并搭配后端實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用系統(tǒng)，將“事后打擊”向“事中處置”和“事前防范”延伸，提高整體預(yù)判性與高效性。

廠商能力要求：

能夠以人臉和車輛信息識(shí)別技術(shù)為支撐，構(gòu)建智慧社區(qū)安防管控平臺(tái)。綜合利用人工智能、智能感知和公安大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)人、地、事、物等治安要素的全量采集和高效管控，建立異常行為分析、異常數(shù)據(jù)追蹤等模型，對(duì)重點(diǎn)情形自動(dòng)預(yù)警分析并進(jìn)行可視化展示，為公安部門(mén)提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

能夠?qū)σ曨l監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行智能化升級(jí)改造，并建設(shè)相關(guān)的綜合性處理平臺(tái)。整合接入治安監(jiān)控資源，對(duì)大量的視頻圖像信息進(jìn)行共享、更新，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化解析，深度挖掘視頻圖像的線索和價(jià)值，支撐各部門(mén)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中擴(kuò)展建設(shè)個(gè)性化的視頻圖像專題應(yīng)用，通過(guò)智能決策賦能事前預(yù)警、事中處置、事后研判等業(yè)務(wù)流程。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入1億以上

入選廠商列表：

海致科技

廠商介紹：

海致科技是認(rèn)知AI領(lǐng)域數(shù)據(jù)智能公司,依托與清華大學(xué)共研的高性能圖計(jì)算技術(shù)，為政府及企業(yè)級(jí)用戶提供知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)、圖計(jì)算等產(chǎn)品服務(wù)，已廣泛應(yīng)用于治安管理、金融科技、智慧交通、智能制造、智慧城市等領(lǐng)域。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

海致科技具有DMC大數(shù)據(jù)一站式建模分析平臺(tái)、知識(shí)圖譜、智慧數(shù)據(jù)大屏、BPM工作流引擎、機(jī)器學(xué)習(xí)等產(chǎn)品，為政府機(jī)構(gòu)提供從底層數(shù)據(jù)匯聚到上層業(yè)務(wù)應(yīng)用全鏈條解決方案和服務(wù)。

針對(duì)平安社區(qū)建設(shè)需求，主要利用知識(shí)圖譜、BPM工作流引擎和數(shù)據(jù)中臺(tái)等產(chǎn)品對(duì)社區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析和研判，為基層政府、居委會(huì)以及社區(qū)民眾進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。通過(guò)數(shù)據(jù)大屏可視化分析，把握社區(qū)變化態(tài)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)各社區(qū)管理主體，共同維護(hù)社區(qū)治安。

廠商評(píng)估：

海致科技在技術(shù)能力、產(chǎn)品體系、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、安全性以及服務(wù)方面具有優(yōu)勢(shì)。

技術(shù)能力方面，海致科技自2013年開(kāi)始提供大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，服務(wù)了56.85萬(wàn)用戶，積累了較為深厚的大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)能力以及處理大量級(jí)數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)底層技術(shù)的不斷優(yōu)化，產(chǎn)品具有良好的交互體驗(yàn)，能夠做到秒級(jí)響應(yīng)。

產(chǎn)品體系方面，海致科技搭建了成熟的產(chǎn)品矩陣，包括數(shù)據(jù)建模、可視化大屏、圖數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)圖譜、工作流引擎等，主要以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的通用體系為客戶提供服務(wù)，定制化比例較低，項(xiàng)目整體交付速度較快。

在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面，海致科技在安防領(lǐng)域服務(wù)19個(gè)省級(jí)行政單位以及近200個(gè)地市級(jí)單位，積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠深入開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析，有助于將平安社區(qū)落到實(shí)處。

在服務(wù)方面，海致科技建立了專門(mén)的數(shù)據(jù)分析師隊(duì)伍，可以提供從咨詢規(guī)劃到業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地輸出的全程服務(wù)。

此外，海致科技設(shè)立的海致學(xué)院，與中國(guó)人民公安大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)院達(dá)成合作，建立了全國(guó)警務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技能培訓(xùn)體系，目前已有超過(guò)三萬(wàn)民警通過(guò)了認(rèn)證。

典型客戶：

北京市某平安社區(qū)、南昌市某智慧平安社區(qū)、江西某市政府

客戶案例：

為落實(shí)全面推進(jìn)智慧平安社區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略，建設(shè)更高水平的平安社區(qū)，全面提升平安社區(qū)大數(shù)據(jù)建設(shè)應(yīng)用水平和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)制能力，切實(shí)保障人民安寧的要求，某市開(kāi)啟市級(jí)智慧平安社區(qū)總平臺(tái)建設(shè)。

市級(jí)平臺(tái)建設(shè)關(guān)鍵在于匯聚各區(qū)(縣)級(jí)平臺(tái)上傳的數(shù)據(jù)，主要建設(shè)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成監(jiān)控、數(shù)據(jù)分發(fā)共享系統(tǒng)、綜合管理應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心、對(duì)接實(shí)施服務(wù)幾個(gè)部分。

針對(duì)以上需求，海致科技設(shè)計(jì)了應(yīng)用架構(gòu)，分為基礎(chǔ)設(shè)施層、縣區(qū)平臺(tái)層、數(shù)據(jù)接入層、數(shù)據(jù)服務(wù)層和應(yīng)用服務(wù)層。

通過(guò)社區(qū)專網(wǎng)與各區(qū)(縣)智慧社區(qū)平臺(tái)互聯(lián)互通，將全市數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚，實(shí)現(xiàn)全市小區(qū)“數(shù)據(jù)實(shí)、底數(shù)清、情況明”，支撐平臺(tái)綜合應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)門(mén)戶、綜合查詢及統(tǒng)計(jì)分析功能，提升社區(qū)管理水平，同時(shí)，也可以為相關(guān)部門(mén)提供全市社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。

項(xiàng)目實(shí)施后，通過(guò)前端系統(tǒng)錄入、數(shù)據(jù)交換共享、小區(qū)智感設(shè)備采集，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息自動(dòng)采集、主動(dòng)上報(bào)錄入，解決了社區(qū)信息采集難問(wèn)題;通過(guò)多維數(shù)據(jù)分析研判和各種社區(qū)管理力量支撐社區(qū)安全防范工作，提前預(yù)警、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類影響社區(qū)居民生活安全的行為問(wèn)題及存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)防控，提升社區(qū)安全宜居水平。

3.7.智慧園區(qū)-運(yùn)營(yíng)管理

終端用戶：

園區(qū)管委會(huì)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)商

核心需求：

園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理涉及到招商、物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公等多個(gè)方面，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，園區(qū)需要不斷提高招商的精準(zhǔn)性、提升運(yùn)營(yíng)管理效率。具體需求如下：

園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位不明確，導(dǎo)致招商目標(biāo)難以確定，招商項(xiàng)目匹配度不高;傳統(tǒng)招商模式下，招商渠道既多且雜，導(dǎo)致招商管理成本高、轉(zhuǎn)化率低;招商缺乏統(tǒng)一規(guī)范的過(guò)程控制，招商人員各自為政，管控困難;招商數(shù)據(jù)分散，難以匯總分析使用。園區(qū)需要借助數(shù)字化工具，提高招商管理能力，提高招商的精準(zhǔn)性。

園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理主要包括物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公等方面，物業(yè)和資產(chǎn)管理方面，線下管理方式效率低下，信息流轉(zhuǎn)較慢，且會(huì)存在信息傳遞不到位問(wèn)題，難以及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶需求;在協(xié)同辦公方面，線下審批方式，各環(huán)節(jié)之間缺乏有效聯(lián)系，導(dǎo)致信息不暢、效率低下。需要構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理和辦公流程的在線化，提高管理和內(nèi)部溝通協(xié)作效率。

廠商能力要求：

能夠建立招商管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)招商工作的全過(guò)程管理，建立招商項(xiàng)目動(dòng)態(tài)庫(kù)，及時(shí)了解招商項(xiàng)目進(jìn)展情況;能夠根據(jù)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位，利用大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)圖譜、人工智能等技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈分析，形成產(chǎn)業(yè)招商地圖，增強(qiáng)招商工作的精準(zhǔn)性，提高招商工作效率。

能夠提供園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，具備協(xié)同辦公、物業(yè)管理、資產(chǎn)管理等功能，幫助園區(qū)全面提升運(yùn)營(yíng)管理效率;或者能夠在某一方面，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或解決方案，提高該部分的管理效率。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入1000萬(wàn)元以上

入選廠商列表：

Infinova英飛拓智園

廠商介紹：

英飛拓智園是上市公司英飛拓的子公司，定位為泛園區(qū)智慧化整體解決方案服務(wù)商，聚焦智慧園區(qū)和智慧城市垂直領(lǐng)域，提供從前期項(xiàng)目投資到智慧園區(qū)規(guī)劃咨詢、平臺(tái)打造、系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)服務(wù)在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

英飛拓智園基于自主打造的園羚-智慧園區(qū)數(shù)字中臺(tái)，針對(duì)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理涉及的招商管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、能源管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供營(yíng)銷云、資管云、物業(yè)云、企服云、設(shè)備云、能源云等6項(xiàng)原生應(yīng)用，并提供開(kāi)放應(yīng)用云以接入第三方應(yīng)用，滿足各類園區(qū)多樣化的運(yùn)營(yíng)管理需求，提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理效率，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

廠商評(píng)估：

英飛拓智園在招商管理、資產(chǎn)管理和能源管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中具有優(yōu)勢(shì)。

在招商管理方面，針對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)在招商過(guò)程中獲取銷售線索能力不足的問(wèn)題，園羚營(yíng)銷云幫助園區(qū)構(gòu)建在線招商中心提高獲客能力。在抖音、58、貝殼、諸葛找房等外部獲客平臺(tái)，園羚營(yíng)銷云提供海報(bào)/H5一鍵分享等內(nèi)容分發(fā)工具，以及VR看房、一鍵試算等營(yíng)銷功能。在微信群獲客場(chǎng)景下，園羚營(yíng)銷云通過(guò)搭建微信小程序，將招商信息快速分發(fā)到各類招商群，以提高招商效率。

在資產(chǎn)管理方面，針對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)存在銷售型、自持性、先租后售、先售后租等多種業(yè)務(wù)模式，園羚資管云不僅能夠滿足基本的業(yè)務(wù)需求，還能夠?qū)崿F(xiàn)租售并舉，將租賃和銷售打通，并支持模式切換，兼容園區(qū)租、售模式以及多業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)模式。

在能源管理方面，針對(duì)園區(qū)內(nèi)抄表依賴人工，存在能源監(jiān)管漏洞，以及能源浪費(fèi)、成本高等問(wèn)題，構(gòu)建一套綜合能源管理體系，借助能源云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)售電和綜合能源統(tǒng)一管控。從供給側(cè)能源談判到電力交易中心認(rèn)定，再到平臺(tái)側(cè)供給調(diào)度，再到消費(fèi)側(cè)結(jié)算，英飛拓智園能夠幫助園區(qū)構(gòu)建完整的售電體系。此外，能夠?qū)δ茉丛O(shè)備設(shè)施進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)控，對(duì)分布式光伏等新能源進(jìn)行接入，從而實(shí)現(xiàn)園區(qū)能源的綜合管理，幫助園區(qū)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。通過(guò)對(duì)園區(qū)各企業(yè)用電情況監(jiān)測(cè)和歷史數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)用電量進(jìn)行更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，提高申請(qǐng)購(gòu)電量的準(zhǔn)確性，降低購(gòu)電懲罰成本。

典型客戶：

深圳灣科技生態(tài)園、深汕生態(tài)環(huán)境科技產(chǎn)業(yè)園、山西長(zhǎng)冶經(jīng)開(kāi)區(qū)、長(zhǎng)壽經(jīng)開(kāi)區(qū)、保定深圳高新技術(shù)科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)

優(yōu)易數(shù)據(jù)

廠商介紹：

優(yōu)易數(shù)據(jù)是一家數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)與解決方案提供商，專注于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)服務(wù)優(yōu)化，面向政府現(xiàn)代化治理、城市指揮運(yùn)行和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供基于數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)DataOS的一站式領(lǐng)域解決方案和數(shù)字化在線服務(wù)。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

針對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位不明確、導(dǎo)致招商目標(biāo)難以確定、招商項(xiàng)目匹配度不高等問(wèn)題，優(yōu)易數(shù)據(jù)提供惠數(shù)產(chǎn)業(yè)招商O(píng)S和產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案，包括產(chǎn)業(yè)地圖、精準(zhǔn)招商平臺(tái)、企業(yè)家雷達(dá)平臺(tái)等產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，整合產(chǎn)業(yè)分析數(shù)據(jù)資源，挖掘區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商目標(biāo)企業(yè)和人才，促進(jìn)招商引資項(xiàng)目引進(jìn)及全流程管理。

廠商評(píng)估：

優(yōu)易數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)招商分類、企業(yè)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽管理、算法模型方面具有優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)業(yè)招商分類方面，優(yōu)易數(shù)據(jù)具備戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)分類、融合產(chǎn)業(yè)分類、國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分類三大分類體系，4級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，能夠幫助政府實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)與目標(biāo)企業(yè)的精準(zhǔn)匹配。

企業(yè)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽管理方面，優(yōu)易數(shù)據(jù)建立了企業(yè)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽管理體系，涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)、行業(yè)地位等6+一級(jí)指標(biāo)，納稅信用、資本情況等50+二級(jí)指標(biāo)和300+三級(jí)指標(biāo)，能夠智能完成企業(yè)洞察與評(píng)價(jià)，自動(dòng)研判企業(yè)價(jià)值與對(duì)外投資意向。

算法模型方面，優(yōu)易數(shù)據(jù)依托原創(chuàng)遺忘算法，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)分析、產(chǎn)業(yè)定位、企業(yè)分析、人才分析、招商分析等產(chǎn)業(yè)相關(guān)的算法模型，并內(nèi)置多種產(chǎn)業(yè)研究模型、算子算法，支撐行業(yè)科學(xué)管理、產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。

典型客戶：

南寧市工信局、浙江省文旅廳、黑龍江商務(wù)廳、重慶北碚區(qū)政府

3.8.智慧園區(qū)-智慧服務(wù)

終端用戶：

園區(qū)管委會(huì)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)商

核心需求：

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，園區(qū)需要不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，以滿足園區(qū)企業(yè)和公眾日益增長(zhǎng)的需求，提高客戶滿意度。具體需求如下：

園區(qū)提供的各種類型的服務(wù)，來(lái)自于不同的部門(mén)，某些服務(wù)需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)，溝通成本高，難以保證服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;此外，各類型服務(wù)采用不同的信息系統(tǒng)，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)處于割裂狀態(tài)，難以進(jìn)行有效分析和使用。因此，需要一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，整合各信息系統(tǒng)，為園區(qū)企業(yè)和公眾提供一站式服務(wù)。

園區(qū)企業(yè)的需求多種多樣，包括園區(qū)入駐、行業(yè)政策動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)性服務(wù)、生活性服務(wù)、公共資源預(yù)訂使用等方面?；诔杀竞蛯I(yè)方面考慮，園區(qū)管理方能夠提供的服務(wù)類型有限，主要是園區(qū)入駐、公共資源預(yù)訂、訪客管理等服務(wù)，其他服務(wù)難以提供;此外，企業(yè)需要的生產(chǎn)性服務(wù)多種多樣，分布在不同的專業(yè)平臺(tái)上，自行尋找并進(jìn)行質(zhì)量判斷需要花費(fèi)企業(yè)大量的時(shí)間和精力。園區(qū)需要在服務(wù)平臺(tái)上引進(jìn)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為園區(qū)企業(yè)提供一站式服務(wù)。

廠商能力要求：

能夠幫助園區(qū)搭建綜合服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建服務(wù)應(yīng)用體系，包括公共服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)孵化服務(wù)、園區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)等基本功能。

在基本功能之上，能夠?yàn)閳@區(qū)企業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)商之間搭建橋梁，聚集商旅出行、法律咨詢、資本管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、智能營(yíng)銷等大量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)商，嚴(yán)格把關(guān)服務(wù)商資格和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供一站式服務(wù)。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

最近一年在該市場(chǎng)收入1000萬(wàn)元以上

入選廠商列表：

3.9.智慧園區(qū)-智能管控

終端用戶：

園區(qū)管委會(huì)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)商

核心需求：

園區(qū)需要對(duì)安防、消防、應(yīng)急、能耗、環(huán)保等各個(gè)方面進(jìn)行管控，以保證園區(qū)符合各類監(jiān)管要求，確保園區(qū)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，數(shù)字化有助于提高園區(qū)管控效率。具體需求如下：

園區(qū)需要對(duì)安防、安全生產(chǎn)、消防、應(yīng)急、能耗、環(huán)保等各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控，工作細(xì)致繁雜，需要耗費(fèi)工作人員大量時(shí)間;而且，安全生產(chǎn)、消防、應(yīng)急等方面需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并盡快采取措施。需要通過(guò)建立各類信息系統(tǒng)，對(duì)園區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高管控能力，降低管控成本。

園區(qū)在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)逐步建立了智能安防、智能停車、智能門(mén)禁等多種信息系統(tǒng)，設(shè)備種類和數(shù)量龐大，后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本高。需要通過(guò)綜合管理平臺(tái)，對(duì)各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高運(yùn)維效率。

各信息系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)，系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互不聯(lián)通，難以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和使用，不利于園區(qū)管理效率的提升。需要對(duì)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)園區(qū)信息的全面展示，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析和使用，提高特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景的管理效率。

廠商能力要求：

能夠提供智慧安防、安全生產(chǎn)、智慧應(yīng)急、智慧消防、能耗管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)等某一個(gè)方面或多個(gè)方面一體化解決方案，提高管控能力。

能夠構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，助力園區(qū)實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)管理設(shè)施設(shè)備，高效聯(lián)動(dòng)各子系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看運(yùn)維數(shù)據(jù)，助力園區(qū)運(yùn)維減員增效。

能夠圍繞某一具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)相關(guān)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)信息的全面展示;能夠結(jié)合具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和應(yīng)用，提高特定場(chǎng)景管理效率。

入選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

最近一年在該市場(chǎng)服務(wù)客戶數(shù)5家以上

對(duì)于僅提供軟件服務(wù)的廠商，最近一年在該市場(chǎng)收入1000萬(wàn)元以上;對(duì)于系統(tǒng)集成類廠商，最近一年在該市場(chǎng)收入1億元以上。

入選廠商列表：

百分點(diǎn)科技

廠商介紹：

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

在園區(qū)智能管控方面，百分點(diǎn)科技主要針對(duì)應(yīng)急預(yù)案管理，提供應(yīng)急數(shù)字化預(yù)案解決方案，包括預(yù)案編修、預(yù)案管理、預(yù)案演練、輔助決策等功能，運(yùn)用自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、數(shù)字仿真等技術(shù)，提升應(yīng)急預(yù)案編修效率和智能化管理能力，提高應(yīng)急事件響應(yīng)效率。

廠商評(píng)估：

百分點(diǎn)科技的應(yīng)急預(yù)案管理解決方案在預(yù)案編修、預(yù)案管理和輔助決策方面具有優(yōu)勢(shì)。

預(yù)案編修方面，百分點(diǎn)科技將應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)等領(lǐng)域中的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、事故災(zāi)害和隱患等非結(jié)構(gòu)化的文本和圖片數(shù)據(jù)構(gòu)建了應(yīng)急行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)智能推薦的方式，協(xié)助客戶快速完成應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)和修訂。此外，百分點(diǎn)科技利用知識(shí)圖譜技術(shù)規(guī)范預(yù)案元素內(nèi)部之間的銜接關(guān)系，幫助園區(qū)實(shí)現(xiàn)與政府各層級(jí)應(yīng)急預(yù)案的有效銜接。比如，在編制應(yīng)急方案時(shí)，對(duì)于上級(jí)部門(mén)提出的職責(zé)要求，園區(qū)的方案中要能夠得到體現(xiàn)。

輔助決策方面，百分點(diǎn)科技利用知識(shí)圖譜技術(shù)將編修后的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，精確到預(yù)案的每一句話，將情境的準(zhǔn)確描述與對(duì)應(yīng)的具體操作關(guān)聯(lián)起來(lái)，將其推送給前端的處置單位或分發(fā)給相關(guān)責(zé)任人;并預(yù)置一鍵報(bào)警功能，可以通過(guò)信息或電話方式，將情況自動(dòng)同步給預(yù)案相關(guān)人員，大幅提高應(yīng)急處置效率。

典型客戶：

北京金隅智造工場(chǎng)、常州市科教城管理委員會(huì)

滴普科技

廠商介紹：

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

在“雙碳”政策背景下，針對(duì)園區(qū)的能源管理需求，滴普科技打造了雙碳數(shù)字化平臺(tái)產(chǎn)品DXP-SCD，核心功能包括碳臺(tái)賬采集、碳資產(chǎn)核算、碳監(jiān)測(cè)分析、碳生態(tài)服務(wù)和碳足跡工廠。通過(guò)低碳、零碳、負(fù)碳技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和園區(qū)雙碳數(shù)字化平臺(tái)的量化管理和監(jiān)測(cè)分析，支撐園區(qū)減排放、降能耗，與固碳、負(fù)碳技術(shù)結(jié)合實(shí)現(xiàn)低碳、零碳園區(qū)。

廠商評(píng)估：

滴普科技在標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化、智能化、產(chǎn)品創(chuàng)新方面具有優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)化方面，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立碳排放核算模型，化繁為簡(jiǎn)便于使用，將復(fù)雜的核算過(guò)程和公式內(nèi)置于系統(tǒng)，企業(yè)只需要輸入基礎(chǔ)信息即可自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算，提高了使用的便捷性。

實(shí)時(shí)化方面，平臺(tái)自動(dòng)匹配指定的核算公式，自動(dòng)計(jì)算排放量，能夠即時(shí)監(jiān)測(cè)園區(qū)碳排放情況。

智能化方面，能夠利用多種算法、模型的有機(jī)結(jié)合，提高數(shù)據(jù)挖掘能力，支撐園區(qū)新場(chǎng)景以及應(yīng)用創(chuàng)新。

產(chǎn)品創(chuàng)新方面，在第十一屆能源企業(yè)信息化大會(huì)中，滴普科技獲得“2021能源企業(yè)信息化方案案例創(chuàng)新獎(jiǎng)”，為能源信息化建設(shè)提供了具有參考價(jià)值的技術(shù)與方案，幫助解決產(chǎn)業(yè)共性問(wèn)題。

典型客戶：

某能源企業(yè)工業(yè)園區(qū)雙碳數(shù)字化平臺(tái)案例

客戶案例：

隨著“碳達(dá)峰、碳中和”政策的提出，某能源投資公司開(kāi)始布局零碳智慧園區(qū)投資建設(shè)。通過(guò)打造工業(yè)園區(qū)的“雙碳”數(shù)字化平臺(tái)，解決園區(qū)運(yùn)營(yíng)方能源管理、經(jīng)濟(jì)治理、環(huán)境保護(hù)等痛點(diǎn)問(wèn)題，以統(tǒng)一的碳排放視角，審視經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、能源稟賦、企業(yè)活力等指標(biāo)。

滴普科技采用數(shù)字化平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，搭建了企業(yè)碳資源賬戶平臺(tái)和園區(qū)碳監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)。針對(duì)企業(yè)端的核心訴求，將國(guó)家發(fā)布的24個(gè)行業(yè)核算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，將復(fù)雜的核算過(guò)程和公式內(nèi)置于系統(tǒng)，園區(qū)企業(yè)只需填報(bào)原始數(shù)據(jù)即可自動(dòng)計(jì)算出碳排放數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成面向監(jiān)管部門(mén)的碳報(bào)告，助力企業(yè)自身的碳資產(chǎn)管理。

針對(duì)園區(qū)管理端，通過(guò)構(gòu)建園區(qū)統(tǒng)一平臺(tái)獲取企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)，將園區(qū)管理端與企業(yè)運(yùn)營(yíng)端打通，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，通過(guò)多種維度的監(jiān)測(cè)、分析手段，為園區(qū)管理者更好地進(jìn)行政策扶持、資金補(bǔ)貼、招商引資、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等決策提供數(shù)據(jù)支持。

通過(guò)雙碳數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)，該園區(qū)在碳采集、碳監(jiān)測(cè)、碳分析、碳決策等方面形成企業(yè)碳資產(chǎn)帳戶管理SaaS平臺(tái)，并建立了園區(qū)雙碳監(jiān)測(cè)駕駛艙，能夠及時(shí)了解和掌握?qǐng)@區(qū)企業(yè)的碳排放情況和碳中和發(fā)展進(jìn)程，為控制與統(tǒng)籌碳排放量提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

Infinova英飛拓智園

廠商介紹：

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

在園區(qū)管控方面，英飛拓智園提供園羚-智慧園區(qū)數(shù)字中臺(tái)產(chǎn)品，包括業(yè)務(wù)中臺(tái)、物聯(lián)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)、安全中臺(tái)等五大中臺(tái)，幫助園區(qū)構(gòu)建數(shù)字底座，聯(lián)通物聯(lián)層+業(yè)務(wù)層多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)，為上層應(yīng)用及決策提供支撐。此外，還可以提供園區(qū)智能化相關(guān)的設(shè)計(jì)咨詢和委托管理服務(wù)。

廠商評(píng)估：

英飛拓智園團(tuán)隊(duì)在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)模式和智慧園區(qū)數(shù)字中臺(tái)構(gòu)建方面具有優(yōu)勢(shì)。

在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面，英飛拓智園團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自于園區(qū)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)各大開(kāi)發(fā)商，覆蓋了園區(qū)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理和基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)等方面，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)理解能力。

在服務(wù)模式方面，英飛拓具備建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)專項(xiàng)甲級(jí)、電子與智能化工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)，依托母公司，英飛拓智園可以為客戶提供從前期項(xiàng)目投資到智慧園區(qū)規(guī)劃咨詢、平臺(tái)打造、系統(tǒng)集成及運(yùn)營(yíng)服務(wù)在內(nèi)的全鏈條數(shù)字化服務(wù)，幫助園區(qū)進(jìn)行全程落地。在園開(kāi)發(fā)規(guī)劃階段，即可基于運(yùn)營(yíng)的視角進(jìn)行智能化頂層設(shè)計(jì)，確保智能化系統(tǒng)與園區(qū)業(yè)務(wù)相匹配，從源頭上杜絕未來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)可能產(chǎn)生的問(wèn)題，提高園區(qū)中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的效益。

英飛拓智園智慧園區(qū)數(shù)字中臺(tái)采用「大中臺(tái)+輕應(yīng)用」的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)，可以幫助園區(qū)封裝共性能力，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶、組織、權(quán)限、流程及門(mén)戶，并基于中臺(tái)能力進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)構(gòu)建，拓展個(gè)性化應(yīng)用，搭建行業(yè)級(jí)解決方案，滿足生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、軟件信息、智能制造、物流倉(cāng)儲(chǔ)等多種類型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的個(gè)性化產(chǎn)業(yè)服務(wù)訴求，兼容多模式、多業(yè)態(tài)、多組織背景下的園區(qū)全場(chǎng)景數(shù)字化落地，幫助園區(qū)運(yùn)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目統(tǒng)一管理的業(yè)務(wù)目標(biāo)，將核心業(yè)務(wù)能力進(jìn)行沉淀與復(fù)用，減少重復(fù)開(kāi)發(fā)，提高創(chuàng)新效率，降低試錯(cuò)成本。

典型客戶：

客戶案例：

歷經(jīng)10年的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，深圳灣科技生態(tài)園具備了一定信息化基礎(chǔ)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，2021年，為響應(yīng)深投控“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，展開(kāi)園區(qū)數(shù)智化升級(jí)。

英飛拓智園聯(lián)合合作伙伴，幫助園區(qū)構(gòu)建面向未來(lái)的“新三通一平”智慧園區(qū)架構(gòu)，即設(shè)備通、業(yè)務(wù)通和數(shù)據(jù)通，搭建園區(qū)統(tǒng)一數(shù)字底座。

一方面通過(guò)智慧園區(qū)數(shù)字平臺(tái)，打造標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管控體系。結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，重點(diǎn)圍繞設(shè)備設(shè)施管理、能源管理、IOC可視化等進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)，提高園區(qū)資產(chǎn)管理效率。比如，通過(guò)實(shí)時(shí)采集運(yùn)行數(shù)據(jù)，對(duì)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，推動(dòng)運(yùn)維管理由事后轉(zhuǎn)向事前，提升服務(wù)質(zhì)量。

另一方面從產(chǎn)業(yè)服務(wù)維度出發(fā)，打造雙數(shù)字孿生智慧園區(qū)體系及產(chǎn)業(yè)服務(wù)綜合門(mén)戶。實(shí)現(xiàn)物理空間+產(chǎn)業(yè)空間的孿生，借助物理孿生幫助園區(qū)實(shí)現(xiàn)空間資產(chǎn)的精細(xì)化管理，借助產(chǎn)業(yè)孿生實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈勾繪與產(chǎn)業(yè)需求挖掘，輔助產(chǎn)業(yè)培育和產(chǎn)業(yè)孵化。例如，通過(guò)數(shù)字平臺(tái)及MyBayAPP來(lái)輔助園區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的招商政策、產(chǎn)業(yè)扶持政策落地。

經(jīng)過(guò)本次數(shù)字化升級(jí)建設(shè)，園區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)效率和服務(wù)水平得以提升。園區(qū)的設(shè)備故障率降低24%，運(yùn)維人員減少23%;完成智慧安防、智慧防疫、智慧通行、智慧停車等核心場(chǎng)景的構(gòu)建，大幅提升園區(qū)服務(wù)滿意度。

優(yōu)易數(shù)據(jù)

廠商介紹：

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

優(yōu)易數(shù)據(jù)的核心產(chǎn)品是數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)DataOS，具備9大核心功能和7大擴(kuò)展引擎，結(jié)合應(yīng)用市場(chǎng) UE Store，為政府、城市、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供助力。

針對(duì)園區(qū)數(shù)據(jù)孤島、信息化建設(shè)不足等問(wèn)題，優(yōu)易數(shù)據(jù)提供數(shù)字園區(qū)綜合解決方案?；贒ataOS構(gòu)建園區(qū)數(shù)字底座，對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合與集中管理，提供數(shù)據(jù)接入、存儲(chǔ)、共享、管理分析功能，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的聯(lián)通，并與合作伙伴一起，基于業(yè)務(wù)需求，提供軟硬件一體化解決方案，全面提升信息化水平。

廠商評(píng)估：

優(yōu)易數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)管理、易用性、安全性、適配性方面具有優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)管理方面，支持?jǐn)?shù)據(jù)源、系統(tǒng)/應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)三種接入形式，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力，能夠基本覆蓋主流數(shù)據(jù)源類型，兼容性較強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速接入。

易用性方面，優(yōu)易數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)接入、存儲(chǔ)、共享、統(tǒng)計(jì)分析方面均為界面化操作，方便易用。

安全性方面，首先，優(yōu)易數(shù)據(jù)是由國(guó)家信息中心發(fā)起成立的，對(duì)于數(shù)據(jù)安全有一定的保障。其次，優(yōu)易數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)脫敏、加密、監(jiān)管、數(shù)據(jù)溯源等技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，具備密碼管理、登陸防護(hù)和操作日志記錄等功能，能夠?qū)Ξ惓Ｐ袨樽詣?dòng)攔截和報(bào)警。此外，優(yōu)易數(shù)據(jù)采用安全容器技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)，保證數(shù)據(jù)安全。

適配性方面，基于園區(qū)既有公有云、又有私有云的部署需求，優(yōu)易數(shù)據(jù)采用公私一體架構(gòu)的技術(shù)，支持多層級(jí)公有-私有環(huán)境，可以進(jìn)行快速適配，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的無(wú)障礙交互。

優(yōu)易數(shù)據(jù)打造的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)UE Store，嚴(yán)格篩選在某一專業(yè)領(lǐng)域具有成熟產(chǎn)品的合作伙伴，接入優(yōu)易系統(tǒng)賬號(hào)認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，以保證上架的應(yīng)用與DataOS深度融合，有利于提高項(xiàng)目部署效率。比如，對(duì)于各地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行應(yīng)用需求，通過(guò)簡(jiǎn)單部署就可以使用。此外，客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選取不同的應(yīng)用進(jìn)行靈活配置。目前，平臺(tái)已經(jīng)上架60多個(gè)智慧園區(qū)相關(guān)應(yīng)用。

典型客戶：

長(zhǎng)治市經(jīng)開(kāi)區(qū)政府、鄭州龍湖金融島

客戶案例：

為實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、項(xiàng)目等基礎(chǔ)信息的有效管理，長(zhǎng)治市經(jīng)開(kāi)區(qū)(簡(jiǎn)稱經(jīng)開(kāi)區(qū))在優(yōu)易數(shù)據(jù)助力下，通過(guò)搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，全面提升該區(qū)現(xiàn)代化治理水平和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。

首先，以經(jīng)開(kāi)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)融政務(wù)云為基礎(chǔ)，建立經(jīng)開(kāi)區(qū)大數(shù)據(jù)底座平臺(tái)，打造園區(qū)數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理，為上層各類大數(shù)據(jù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)提供整體支撐。

其次，建設(shè)數(shù)據(jù)清洗加工中心，積極拓展大數(shù)據(jù)清洗加工業(yè)務(wù)，培育本地化的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)人才，為經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)“大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新型智慧產(chǎn)城”提供新動(dòng)能。

在應(yīng)用層面，一是通過(guò)搭建智能CIM服務(wù)平臺(tái)、城市三維網(wǎng)格管理平臺(tái)、智能樓宇和智慧工地，實(shí)現(xiàn)新基建數(shù)字化;二是建設(shè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)招商平臺(tái)、城市人才雷達(dá)、區(qū)內(nèi)企業(yè)全景洞察、信用大數(shù)據(jù)平臺(tái)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及產(chǎn)業(yè)投資地圖，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展;三是通過(guò)打造智慧水務(wù)、智慧電力、智慧燃?xì)狻⒅腔蹮崃?，?shí)現(xiàn)新能源數(shù)字化。‘

此外，經(jīng)開(kāi)區(qū)還打造了城市會(huì)客廳，全面展示開(kāi)發(fā)區(qū)的形象;開(kāi)發(fā)“產(chǎn)融通”APP，通過(guò)移動(dòng)服務(wù)大廳模式，提高便民服務(wù)效率。

現(xiàn)階段，經(jīng)開(kāi)區(qū)已經(jīng)完成59個(gè)應(yīng)用的部署，能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)全景洞察、全景畫(huà)像、產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)圖譜和產(chǎn)業(yè)規(guī)模對(duì)標(biāo)等可視化展現(xiàn)。

4.入選廠商列表